تماس با «هانیه واعظی» — راه‌های ارتباطی و راهنما
خوشحال می‌شویم مستقیم با شما در ارتباط باشیم؛ برای مشاوره‌ی سایزبندی، استعلام موجودی و قیمت، ثبت و پیگیری سفارش، تعویض/مرجوعی، سفارش سازمانی یا همکاری.
راه‌های ارتباطی:
-
تماس/واتساپ:
09360005772 -
اینستاگرام: @haniehvaezi_
چطور سریع‌تر پاسخ بگیریم؟
هنگام پیام دادن در واتساپ یا دایرکت اینستاگرام، لطفاً این موارد را بفرستید تا سریع‌تر راهنمایی شویم:
-
نام و نام‌خانوادگی
-
موضوع پیام: (مثلاً «ثبت سفارش»، «سایزبندی»، «همکاری»، «تعویض/مرجوعی»)
-
نام/کد محصول (یا اسکرین‌شات محصول) + رنگ و سایز موردنظر
-
برای مشاوره سایز: قد، دور سینه، دور کمر، دور باسن، و سبک تن‌خور دلخواه (راسته/اسلیم/اُورسایز)
-
برای پیگیری سفارش: شماره سفارش و نام گیرنده
نمونه پیام (ثبت سفارش):
«سلام وقت بخیر، برای سفارش مانتو لینن سبز، سایز M، نام: سارا رضایی، شهر: شیراز. روش ارسال: پستی. ممنون 🙏»
نمونه پیام (مشاوره سایز):
«سلام، برای انتخاب سایز پیراهن کرپ مدل … راهنمایی می‌خواستم. قد ۱۶۷، دور سینه ۹۰، دور کمر ۷۲، دور باسن ۹۸. تن‌خور ترجیحی: راسته.»
سفارش، ارسال و پیگیری
-
پس از نهایی شدن سفارش، جمع مبلغ و روش‌های ارسال به شما اعلام می‌شود.
-
پس از تحویل به مرسوله، کد رهگیری برای پیگیری ارسال دریافت می‌کنید.
-
اگر نیاز به هدیه‌پیچی دارید، در پیام ذکر کنید.
تعویض/مرجوعی
برای شروع فرایند، در واتساپ با عنوان «تعویض/مرجوعی» پیام بدهید و شماره سفارش + علت را بنویسید. تیم پشتیبانی شرایط و مراحل را خدمت شما توضیح می‌دهد.
همکاری و سفارش سازمانی/عمده
اگر قصد همکاری (اینفلوئنسر/مدلینگ/فروشگاهی) یا سفارش سازمانی دارید:
-
نوع همکاری یا تعداد حدودی سفارش
-
بازه‌ی زمانی مدنظر
-
هر طرح یا مرجع الهام (اختیاری)
نکات نگهداری
برای دوام بیشتر:
-
شست‌وشو مطابق توضیحات هر محصول (مثلاً شست‌وشوی ملایم ۳۰–۴۰ درجه یا خشکشویی برای برخی پارچه‌ها)
-
از تماس مستقیم اتو با چاپ/دوخت‌های ظریف پرهیز کنید.
در «هانیه واعظی» تلاش می‌کنیم در اولین فرصت پاسخ‌گوی شما باشیم. ممنون از اعتمادتان 🌿
تماس/واتساپ: 09360005772 — اینستاگرام: @haniehvaezi_